Anotado. Las Notas de Alberto.

¿Es el correo electrónico el futuro de la comunicación?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Comunicación, correo, Empresa

A finales de 1992 mandé mi primer correo electrónico. Fue en un entorno académico y no era muy consciente de lo que estaba haciendo. Solo sabía que entrando en un servicio en un ordenador (Apple, por cierto) de la escuela en la que estudiaba, un compañero que estaba de intercambio en una universidad en EE.UU. recibiría el mensaje y me podría responder.

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Pasemos página ya con los blogs

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Blogs, Comunicación, Empresa

Sí, pasemos página, que este tema ya cansa. Los blogs tuvieron su sentido hace más de diez años, cuando la única forma «digital» de comunicarnos que teníamos las personas normales eran los chats, los foros o el correo electrónico. Cuando las páginas web eran artefactos gestionados desde Sistemas de Información en los que cambiar una coma requería varias semanas y casi de un business case. Cuando tener acceso a Internet en casa iba asociado a un módem que sonaba como un fax y a no poder hablar por teléfono al…seguir leyendo

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Uber y la economía colaborativa

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Empresa, Innovación

  On Monday afternoon, a group of New York City-based Uber drivers have planned to protest the company outside its Long Island City, Queens, headquarters. About 10,000 drivers were expected to shut off their phones and not drive for the company in solidarity. The protest was planned by a group of drivers known as the United Drivers Network. The New York-based group has been responsible for a series of protests before, notably in fall 2014 when its members protested fares they said were too low. The group is protesting «fare…seguir leyendo

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Retargeting de brocha gorda

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en cookies, Empresa, Marketing, publicidad

El uso que las empresas hacen de las cookies (y cualquier otro dispositivo de seguimiento on y off line) es uno de los temas cuyas implicaciones más me interesan desde el punto de vista profesional y más me preocupan desde el personal. En lo tocante a la publicidad digital, me sigue sorprendiendo cómo la mayor parte de la gente con la que hablo cree que el hecho de que tras buscar un determinado producto en internet les aparezca publicidad de ese producto o similares en muchas de las páginas que…seguir leyendo

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Propiedad de los datos

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Datos, Empresa, Macrodatos

El mero hecho de que haya quien se esté planteando (todavía) quién debe ser el propietario de la función de análisis de información: As the data revolution impacts more of corporate America, one of the most important questions facing the data-maturing organization is “Who owns the data?” (A medida que la revolución de los datos va impactando a las empresas, una de las preguntas más importantes a las que se enfrentan las organizaciones es «¿quién es propietario de los datos?») Who owns data analytics in your company? And who should?…seguir leyendo

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Diversidad: ¿Para qué son las políticas de las empresas?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Empresa

Qué difícil resulta hacer bien algunas cosas (de verdad, sin ironía). Las conclusiones de este estudio publicado en Harvard Business Review: Diversity Policies Don’t Help Women or Minorities, and They Make White Men Feel Threatened (las políticas de diversidad no ayudan a las mujeres o a las minorías y hacen que los hombres blancos se sientan amenazados) son cuando menos sorprendentes. ¿Para qué las políticas de diversidad? La pregunta: ¿Cuál es el motivo por el que hay empresas que tienen políticas de diversidad? Posibles respuestas que se me ocurren: Proactividad: Se quieren…seguir leyendo

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No están enfadados contigo, les da miedo el cambio

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Cambio, Datos, Empresa

Hace muchos años, cuando estaba empezando mi carrera profesional, el primer proyecto que tuve entre manos fue identificar las fuentes de datos operativos de la compañía para la que trabajaba, analizarlos, analizar el uso que se estaba haciendo de ellos y proponer nuevas formas de utilizarlos haciendo un uso unificado de esas fuentes y teniendo en cuenta las necesidades operativas del negocio. Eso era algo que no hacía ningún departamento dentro de la compañía. Sin embargo uno de ellos consideraba que realizar ese análisis estaba dentro de sus competencias, por…seguir leyendo

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Trabajo en equipo

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en cultura, Educación, Empresa

Llevo mucho tiempo con este tema dando vueltas en mi cabeza, y este artículo de HBR sobre cómo organizarse para trabajar en equipo me ha puesto manos a la obra. Dice el autor que es fácil asumir que todos sabemos trabajar en equipo («It’s easy to assume that everyone knows how to work on a team»), pero que cada miembro del equipo posiblemente tendrá su propia opinión sobre cómo llevarlo a cabo («But each member of your team probably has her own understanding of how to collaborate»). Y estando de…seguir leyendo

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Transformación digital o estar al día

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Cambio, Empresa, Transformación

Allá a principios de los 90 la empresa en la que trabajaba proporcionaba una dirección de correo electrónico a todos los empleados. Era algo poco frecuente todavía. Menos frecuente era que ese correo electrónico permitiera enviar mensajes a direcciones de fuera de la empresa. En nuestro caso solo podían hacerlo unos pocos elegidos en posiciones muy senior o los más elegidos aun que encontrábamos la forma de saltarnos las entonces rudimentarias medidas de seguridad. Curiosamente, entre esos en posiciones senior era muy frecuente que el correo se lo gestionara su…seguir leyendo

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¿Quién gestiona la redes sociales?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Atención al cliente, Empresa, Redes sociales, Transformación

Desde Linkedin llego a Puromarketing donde nos cuentan que las marcas son cada vez más lentas respondiendo a los consumidores en redes sociales. Eso es algo que, salvo honrosas excepciones, percibimos todos. Al final del artículo concluyen que en lugar de responder, las marcas se dedican a publicar contenido. Eso es algo que también percibimos con facilidad. Podemos argumentar que lo uno no debe ir en detrimento de lo otro, pero la cuestión relevante es ¿por qué es así? Y mi respuesta a esa pregunta la veo reflejada en «Ayer…seguir leyendo

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