Anotado. Las Notas de Alberto.

¿A ti te oyen, o te escuchan?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Comunicación, Marketing, Redes sociales

La semana pasada, gracias a una persona de mi equipo, que me lo mandó con un guiño, llegué a este post hablando del caso de una chica a la que su jefe reta a lograr más seguidores que él. Lo vi como una forma divertida de integrar a una persona en el equipo abriendo con ella temas de conversación más allá del día a día del trabajo y de ponerse ambos al mismo nivel, y eso me gustó. Aunque no me terminaba de convencer usar los seguidores en Twitter como moneda…seguir leyendo

0

La URL personalizada de Google+

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Redes sociales

Por motivos profesionales me acaba de llegar el aviso de que Google ha puesto a nuestra disposición una URL personalizada. Bien, tenía que llegar y seguro que tiene más implicaciones futuras que la mera vanity URL. Pero me llaman la atención los términos que tenemos que aceptar para entrar en el juego: Lo he aceptado, claro (a ver quién le dice que no a Google), pero no sé yo si vamos a comunicar mucho esa URL cuando la pueden «reclamar o eliminar sin previo aviso» o «aplicar un cargo por…seguir leyendo

0

Qué es y qué no es Google+

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en correo, Redes sociales

Meses llevo pensando cómo escribir este post, y hoy ya, después de un breve intercambio de mensajes con Rafa y Dioni me pongo a ello. Son muchas las reflexiones que quiero hacer y no sé si seré capaz de ordenarlas con sentido. Me gusta Google+. Sí, me gusta, qué le voy a hacer. Creo que es la evolución lógica del correo electrónico. Es lo que Google Wave podría haber sido, lo que Google Buzz quiso ser. Lo que Google debió de haber aprendido con ambos (y con Jaiku, SideWiki, …)…seguir leyendo

7

Los medios sociales no son la panacea ¿a quién le sorprende?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Atención al cliente, Empresa, escuchar, Redes sociales

Ayer me hice eco de esta noticia sobre el penúltimo desastre de United: por hacerlo corto, esta vez en lugar de romper una guitarra, han perdido a una niña de diez años que viajaba sola. Los que sean padres podrán imaginar el infierno que pasaron sus padres. Hoy Andrés me hace llegar un enlace que, bajo el título «United’s recent fails cannot be fixed by social media«, se recogen los comentarios y conclusiones de Dennis Howlett. Comparto de forma aislada muchas de las afirmaciones que se hacen en el artículo,…seguir leyendo

0

¿Cómo usas tú Linkedin?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Personal, Redes sociales

Hoy quiero pedir tu opinión sobre tu uso de Linkedin. Tengo una forma de entender en uso de las plataformas sociales que tengo a mi disposición. Es algo personal, que no trato de imponer a nadie, pero que en lo referente a aquéllas que son síncronas (que requieren que ambas partes estén de acuerdo en estar en contacto, como Facebook o Linkedin), puede afectar a otras personas que las entienden de otra forma. Concretamente Linkedin la entiendo como una plataforma en la que establecer contacto con personas a las que conozco profesionalmente…seguir leyendo

31

La batalla por los datos se recrudece.

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Big data, Macrodatos, Redes sociales, segmentación

Cómo me ha gustado este post en TechCrunch: Why Google Doesn’t Care If You Never Come Back. Con perlas como: «Facebook owns the social graph and the relevance-sorted news feed of your friends’ activity, and Twitter owns the interest graph and the firehose of news and real-time updates.» merece la pena echarle un vistazo y analizar la reflexión que hace. Yo creo que Google está yendo un poquito más allá de lo que describe el post, con la integración de los círculos en GMail, por ejemplo. Está, poco a poco, juntando todas…seguir leyendo

0

¿Abrazas el cambio o tienes miedo?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Cambio, Redes sociales, TcBlog, Transformación

Este post se ha escrito para su publicación simultánea en Anotado y en el blog de Territorio creativo. Hace años leí en algún sitio esta historia: En una de esas antiguas corralas madrileñas estaban los operarios de la compañía del gas instalando las tuberías para empezar a ofrecer su servicio, cuando una de las vecinas sacó la cabeza por su ventana y gritó “¡sinvergüenzas, estáis dejando sin trabajo al butanero!” a lo que uno de los operarios contestó: “Sí señora, como él hizo con el carbonero”. Es una historia que…seguir leyendo

0

Negocios y personas: estrategias y puntos de vista

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Empresa, estrategia, Redes sociales, TcBlog

Este post se ha escrito para su publicación simultánea en Anotado y en el blog de Territorio creativo. Hace unos años asistí a unos cursos de negociación en los que el ponente nos insistía en que uno de los pasos clave en ese proceso era «mirar las cosas con el filtro» de la otra parte, ya que esto nos resultaría crítico para definir nuestras estrategias y entender las contrarias. Lo que he experimentado profesionalmente, tanto en el lado de «empresa» como en el de consultoría es que en muchas ocasiones…seguir leyendo

0

¿Y si Twitter se hace local?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en localización, Redes sociales, spam

Victor Wong, CEO de PaperG publica hoy en TechCrunch: 7 Ways Twitter Could Be Winning Local | TechCrunch: «Conquering “local” remains one of the largest opportunities on the Internet today, and it seems as though Twitter’s unique position has gone largely unnoticed. Today, Twitter is an amazing tool for connecting people to the world, but it hasn’t yet successfully connected people to places they care about. If Twitter chose to bridge that gap, though, higher user engagement and even monetization would likely follow.» Son algunas ideas para hacer Twitter más «local». Alguna como la…seguir leyendo

0

American Express sigue explorando oportunidades 2.0

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Redes sociales

AmEx Links Up Facebook With Coupon-less Deals, And Lets Merchants Go Social | TechCrunch: «Through a new Facebook app called “Link, Like, Love,” AmEx cardholders can link their cards to their Facebook accounts just like they can already link their cards to their Foursquare accounts. Once they do so they will get a dashboard of deals from brands» American Express cerró recientemente un acuerdo con Foursquare, y ahora lanza su propia aplicación para Facebook independiente de los Facebook Deals. American Express parece estar tratando de encontrar la oportunidad de aprovechar…seguir leyendo

0