Anotado. Las Notas de Alberto.

Inteligencia artificial y gobiernos

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Administración, Enlaces, Inteligencia Artificial

Llego a este enlace que me hace reflexionar sobre el uso de la Inteligencia Artificial por los gobiernos. Un reto importante que ya está aquí y es urgente afrontar. Porque es evidente que hay muchos beneficios en el uso de estas tecnologías por parte de servicios públicos, pero también se abren muchas puertas a abusos o a sistemas de análisis y control que hasta ahora no eran posibles y que pueden cambiar completamente la forma en que los ciudadanos nos relacionamos con los gobiernos. As the use of AI technologies…seguir leyendo

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Uso del móvil

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, sociedad, telefonía

Cada vez lo tenemos más presente en las conversaciones. Empieza a haber quien habla de la necesidad de la necesidad de limitar (o incluso prohibir) el uso de móviles (y otros dispositivos conectados) en las reuniones. Restaurantes que prohiben el uso de móviles, grupos de amigos que se apuntan al juego de «quien mire el móvil paga la cena», … Personalmente creo que debo limitar el tiempo que dedico a mirar a la pantalla del móvil, aunque creo que aun me queda para tener un nivel de dependencia similar al…seguir leyendo

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Chatbots y atención a cliente

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Atención al cliente, Enlaces, Inteligencia Artificial

Interesante este análisis que publica Forrester sobre el uso de chatbots en los contact centres: Stop Trying To Replace Your Agents With Chatbots — No, Seriously!. Toca los puntos candentes de este tipo de organizaciones (o de departamentos dentro de las organizaciones). Una muestra: most customer service organizations tend to focus more heavily on cost than on customer experience Y aboga por un uso razonable (y razonado) de este tipo de tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, del empleado, y, por tanto, mejorar los resultados de la compañía. Solo…seguir leyendo

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Chrome y privacidad

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, privacidad

Interesante este artículo en Fast Company sobre cómo navegar por internet tratando de mantener la privacidad. No es que los consejos que ofrece me resulten especialmente sorprendentes, lo que me lleva a compartir este enlace es la claridad con la que describe el motivo por el que Google pone a nuestra disposición Chrome: Chrome: It’s made by Google, whose sole aim is to know everything you do online, so it’s probably best to stay away from Chrome if you value your privacy. Lo puede decir más alto, pero no más…seguir leyendo

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Inteligencia artificial en salud

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, Inteligencia Artificial, Salud, Seguros

Publica The New York Times un artículo con un título claramente enfocado al clickbait: «Warnings of a Dark Side to A.I. in Health Care» y, claro, no me quedó otra que picar a ver cuál era ese lado oscuro. Manipulación de las pruebas de diagnóstico por imagen: hoy día todo está digitalizado, un malware en los sistemas que controlan los dispositivos de diagnóstico por imagen (Rayos x, resonancias magnéticas, …) puede incorporar datos que lleven a un diagnóstico manipulado: “adversarial attacks” — manipulations that can change the behavior of A.I….seguir leyendo

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Tecnológicas y seguros de salud

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, Salud, Seguros

Esta vez es CNBC quien se hace eco de el enésimo paso atrás de una de las grandes tecnológicas en el mundo de los seguros de salud en EE UU. Esta vez Google, que ya lo dio con Oscar, y ahora lo da con Clover: Alphabet-backed Clover Health is cutting tech jobs after realizing it needs more health-care experts. En eso últimos años han surgido bastantes iniciativas tratando de transformar el sector del seguro de salud con un uso intensivo de la tecnología, pero parece que en el seguro de…seguir leyendo

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Formación tradicional vs formación digital

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Educación, Enlaces, menores, niños

Interesante reflexión en Tech Used to Be for the Rich. Now They’re Paying to Avoid It. the fact that the same Silicon Valley elites whose livelihoods depend on keeping eyes on screens are willing to pay big bucks to ensure they and their offspring aren’t beholden to their devices doesn’t exactly instill confidence. Hace años usar las últimas tecnologías en los colegios era clara tendencia en los colegios a los que los directivos de las empresas más avanzadas llevaban a sus hijos. Ahora parece que es al contrario, que esas…seguir leyendo

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Menores y huella digital

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, Internet, menores, niños

Esclarecedor este texto I’m 14, and I quit social media after discovering what was posted about me. Creo que es un caso claro en el que poco puedo añadir a lo que ya está escrito, así que mejor sigue el enlace y léelo. La conclusión es que esto es lo que le estamos haciendo a nuestros hijos: I had just turned 13, and I thought I was just beginning my public online life, when in fact there were hundreds of pictures and stories of me that, would live on the…seguir leyendo

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¿Quién tiene la culpa?

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Enlaces, Internet, política, privacidad

No es que me interesa destacar ningún párrafo en particular de este enlace How the tragic death of Do Not Track ruined the web for everyone, simplemente ma pareció interesante el análisis que hace sobre cómo algo que nació con la intención de proteger la privacidad y poner el control en manos del usuario, y acabó por perder sentido en manos del dinero que fluía (y fluye) en forma de publicidad. Do Not Track tried to offer a simple way to cut through a thorny situation and avoid a battle,…seguir leyendo

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Privacidad en EE UU

Publicado por Alberto Gómez Aparicio en Datos, Enlaces, privacidad

«Datos personales» y «consentimiento explícito» en la misma frase es algo que se vea con frecuencia en Estados Unidos. Al menos hasta la fecha. Parece que las cosas tienden a cambiar. No sé si es por los escándalos que hemos visto últimamente, por el efecto contagio del GDPR, o porque, poco a poco, la gente se va dando cuenta de que los datos son de su titular, y un activo valioso en manos de ciertas empresas. Our faces are our identities. They’re personal. So the responsibility is on companies to…seguir leyendo

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