Anotado – Las notas de Alberto

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Cualquier soporte vale

Publicado por en Comunicación, publicidad, web

En muchas ocasiones me he encontrado con lo que yo llamo fundamentalistas de canal: personas que insisten en “obligar” al cliente (existente o potencial) a mantener su relación con la empresa a través del mismo canal en la que empieza. He tenido agrias discusiones para poner números de atención a clientes o televenta en páginas web enfrentándome al argumento de “pues ya que está en Internet que compre por Internet o que mande un correo” y viceversa: discusiones para hacer la URL tan visible como sea posible en vallas, prensa…Leer más

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Perdidos.

Publicado por en Empresa, web

Desde que estoy aquí en ultramar no uso la cuenta de correo corporativa que tenía en España, pero la cuenta sigue activa. Tengo que entrar periódicamente a limpiarla porque recibo allí unos 25 mensajes de spam al día (sí, a pesar de los filtros anti spam), newsletters a las que nunca me he suscrito y correos de algún desorientado que ha visto por ahí mi nombre y mi dirección de correo asociados al puesto que tenía hace tres o cuatro años. Hasta ahí bien. Pero es que hoy me he…Leer más

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