Tenemos la curiosa costumbre de buscar siempre las responsabilidades en tercera persona.
No sé si es algo cultural o universal, pero la verdad es que ver a alguien como el presidente de Toyota entonando públicamente el mea culpa es algo que resulta bastante inusual.
Hablamos de que «las empresas» hacen, dicen o son… ¿Y qué papel jugamos nosotros? Si las «empresas» no escuchan a los clientes, a los 45 te consideran viejo, pagan menor salario si eres mujer, no respetan los derechos de los trabajadores, … ¿qué hago yo para cambiarlo? Porque yo formo parte de esa empresa ¿no? Esté donde esté en la organización, algo podré hacer para cambiar lo que no me gusta.
Parafraseando lo que JFK dijo y Obama nos recordó: deja ya de preguntarte lo que la empresa hace por ti, y empieza a plantearte lo que tú puedes hacer por tu empresa.