Ya estamos siendo testigos de un gran salto adelante en lo relacionado con la Experiencia de Cliente (Customer Experience).
Este es el tema central de este tercer episodio de la segunda temporada de Wake Up: Los motores de personalización y la automatización de los procesos de venta van a crear experiencias de cliente completamente únicas y personalizadas.
Las empresas que entiendan realmente cómo hacer buen uso de estas herramientas serán capaces de adaptarse a las necesidades y expectativas de sus clientes en tiempo real.
