Enlaces semana 10 de octubre 2016

Publicado por en Atención al cliente, Enlaces, marca personal, medicina

EnlaceEstos son los enlaces de esta semana.

Una semana en la que empecé colaborando en la entrega de diplomas de Inesdi, y que acabó con mi participación en una edición especial de los #TcDesayunos de Territorio creativo.

A pesar del festivo el miércoles, una semana intensa.

How KLM uses artificial intelligence in customer service

Ir donde está el cliente, escuchar, y prepararse para dar respuestas y soluciones:

There is no programmatic solution here: KLM has a 235-person social media team. But KLM is exploring ways to combine artificial intelligence and humans in providing customer service that’s somewhat automated but still has a personal touch.

Self-Driving Cars Will Be the Best Thing to Happen to Motorcycles

Driving a motorcycle will be, well, driving. Riding in a car will largely be about checking e-mail and catching up on Game of Thrones.

Baidu launches medical chatbot to help Chinese doctors diagnose patients

“I think the shortage of healthcare providers is acute,” says Ng. “We see doctors seeing huge numbers of patients every day — upwards of 80, 100, every day. We can help.”

Son aquellas pequeñas cosas

Sobre los consejos para trabajar la marca personal:

A base de cuidar tanto al personaje te transformas en uno más, indistinguible de todos los demás que hacen lo mismo.