Usando tecnología de consumo

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Hace unos días estuve con mi familia en Disney World (es lo que tiene estar por estos lares, que estas cosas las tiene uno muy cerca y uno ya no puede resistirse a la presión). La verdad es que había oído y leído mucho sobre la excelente atención al cliente en Disney, y me ha parecido que no eran exageraciones, en todo momento tuvimos la sensación de que todos los empleados de Disney estaban allí para hacernos la vida mas fácil. Y no solo los empleados. Me llamó especialmente la…Leer más