Vía mashable.com
Ahí está, reflejado con toda claridad para quienes no quieren verlo: los llamados «medios sociales» sirven para algo más que para perder el tiempo.
Comunicarse con cientos de miles de pasajeros afectados por teléfono era misión imposible, pero Twitter y Facebook estaban ahí, para quienes quisieran y pudieran utilizarlos.
Muy interesante lectura para escépticos: siempre hay algo para lo que los «medios sociales» pueden ser útiles a mi empresa.